UA RU EN
КорзинаКорзина0
Главная Оплата и доставка

Оплата и доставка

Сумма минимального заказа продукции пчеловодства – 200 гривен.

Сумма минимального заказа товаров из раздела "Инвентарь для пчеловодов" – 300 гривен.

ВНИМАНИЕ! При заказе продуктов пчеловодства на сумму от 999 грн. ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ РЕГИОН УКРАИНЫ БЕСПЛАТНАЯ!

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ:

Заказы на покупку товара через корзину принимаются круглосуточно семь дней в неделю.

Обработка заказов и осуществление звонков клиентам производится  с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные в нерабочее время, обрабатываются в понедельник утром.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА:

1. Вы можете самостоятельно выбрать товары на сайте и оформить заказ  с помощью «Корзины». После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения информации.

2. Также заказ можно оформить, позвонив по телефонам, которые указаны вверху каждой страницы. Менеджер поможет вам в выборе товаров, расскажет о возможных способах оплаты и доставки.

3. Если вам нужна консультация при выборе товаров и помощь в оформлении заказа, но у вас нет возможности позвонить, воспользуйтесь кнопкой «Заказать обратный звонок». Наш менеджер свяжется с вами, ответит на все ваши вопросы и поможет оформить заказ.

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА:

1. Для товаров из раздела «Продукты пчеловодства» минимальная сумма заказа  200 грн.

2. Для товаров из раздела «Инвентарь для пчеловодов» (инвентарь и оборудование, медпрепараты, швейные изделия, литература, тара для меда) минимальная сумма заказа 300 грн.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА:

1. Наложенный платеж. Вы оплачиваете посылку при получении на почте или в отделении транспортной компании.

2. Предоплата на расчётный счёт Приватбанка. После оформления заказа на ваш номер телефона или адрес электронной почты приходит сообщение с реквизитами и суммой платежа. После оплаты необходимо сообщить об этом нашему менеджеру по телефону, электронной почте или с помощью SMS-сообщения.

3. Онлайн-оплата при помощи карт VISA, MasterCard. Для этого при оформлении заказа на сайте выберите соответствующий пункт.

4. Оплата наличными курьеру.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ ПО УКРАИНЕ:

1. Отправка посылок производится в течение 3-х рабочих дней.

2. Мы отправляем посылки транспортной компанией Новая Почта. Срок доставки 1-3 дня (зависит от региона доставки). Возможна отправка как по предоплате, так и наложенным платежом.

3. Если там, где вы живете, нет представительства транспортной компании, мы отправим вам заказ Укрпочтой. Срок доставки 3-14 дней (зависит от региона доставки). Возможна отправка по предоплате и наложенным платежом.

4. Стоимость доставки оплачивается согласно тарифам транспортной компании.

5. При заказе продукции пчеловодства на сумму от 999 грн. (с учетом всех предоставленных скидок) доставка в любой регион Украины бесплатная. Обратите внимание: мы оплачиваем доставку только с отделения на отделение, и только доставку посылки. Адресную доставку в любом случае оплачивает получатель! Комиссию за услугу наложенного платежа оплачивает получатель! В целях экономии рекомендуем делать предоплату!

6. Ответственность за целостность и сохранность посылок во время перевозки несет транспортная компания.

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЗ РАЗДЕЛА "ИНВЕНТАРЬ ДЛЯ ПЧЕЛОВОДОВ":

1. Заказы на отправку посылок с инвентарем принимаются на сумму не менее 300 грн.

2. Посылки отправляются транспортными компаниями «Новая почта» или «Укрпочта».

3. Оплата за посылку осуществляется авансовым перечислением средств на карту Приватбатка либо наложенным платежом при получении.

4. Бесплатная доставка инвентаря по Украине не предусмотрена.

5. Жители Харькова могут приобрести товары для пчеловодов в нашем фирменном магазине "Медок" по адресу ул.Героев Труда, 25/71. В магазине вы можете приобрести товар на любую сумму. Все товары, размещенные на сайте, есть в наличии в магазине «Медок". Цены на инвентарь в интернет-магазине и цены в магазине «Медок» одинаковые.

6. Жители Киева могут приобрести товары для пчеловодов в нашем фирменном магазине "Медок" по адресу пр.Победы, 71а (возле ст.м. "Нивки"). В магазине вы можете приобрести товар на любую сумму. Цены на инвентарь в интернет-магазине и цены в магазине «Медок» могут немного отличаться.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В СТРАНЫ СНГ:

1. Минимальная сумма заказа товаров для доставки в страны СНГ – 1000 грн.

2. Сделать заказ вы можете на сайте с помощью «корзины», по электронной почте или по телефону.

3. Заказ отправляется после полной предоплаты стоимости заказа и доставки. Отправка посылок наложенным платежом в другую страну невозможна.

4. Оплатить заказ можно с помощью международного перевода Western Union. Комиссию банка оплачивает покупатель.

5. Заказы, не оплаченные в течение 3-х рабочих дней, аннулируются.

6. Заказы, оформленные для доставки в страны СНГ, отправляются «Укрпочтой» согласно действующим тарифам. С тарифами на международную доставку можно ознакомиться здесь.

7. Максимальный вес посылки для международного отправления – 10 кг.

8. Ветеринарные препараты в страны СНГ не пересылаются.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ В СТРАНЫ ЕВРОСОЮЗА:

1. Минимальная сумма заказа товаров для доставки в страны Евросоюза – 1000 грн.

2. Сделать заказ вы можете на сайте с помощью «корзины», по электронной почте или по телефону.

3. Заказ отправляется после полной предоплаты стоимости заказа и доставки. Отправка посылок наложенным платежом в другую страну невозможна.

4. Оплатить заказ можно с помощью международного перевода Western Union. Комиссию банка оплачивает покупатель.

5. Заказы, не оплаченные в течение 3-х рабочих дней, аннулируются.

6. Заказы, оформленные для доставки в страны Евросоюза, отправляются «Укрпочтой» согласно действующим тарифам. Стоимость доставки зависит от веса посылки. Посылка весом до 2 кг расценивается как мелкий пакет (дрібний пакет) и соответственно тарифицируется не как посылка. С тарифами на международную доставку можно ознакомиться здесь.

7. Максимальный вес посылки для международного отправления – 10 кг.

8. Ветеринарные препараты в выше указанные страны не пересылаются.

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ:

Безопасность и гарантии доставки по Украине: Торговая марка «Медок» - официально зарегистрированный субъект предпринимательской деятельности. Предоплата заказанного товара производится на банковский счет, реквизиты которого указаны в счете-фактуре. В случае выбора формы оплаты «Наложенный платеж», оплата за товар производится при получении заказа. Гарантии сохранности товара при доставке обеспечиваются компанией-перевозчиком.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРА:

Согласно Закону Украину "О защите прав потребителей" (ст.9) возврату (обмену) в течение 14 дней с момента покупки подлежат товары непродовольственного назначения надлежащего качества. Возврат (обмен) товара производится, если он не использовался и сохранил товарный вид.

Возврату (обмену) не подлежат продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, косметические средства, книги и другие печатные издания надлежащего качества.

Заказать звонок